在早些年,由于趕上了我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的良好時期,衛(wèi)浴潔具行業(yè)步入了快速發(fā)展的直通車,使得整個行業(yè)的成長速度令世界矚目。那時,許多衛(wèi)浴潔具品牌都把渠道網(wǎng)絡(luò)和經(jīng)銷商成長數(shù)目當(dāng)作是自己主宰市場的秘密武器。然而,自從步入了2011年,隨著國內(nèi)房地產(chǎn)的下滑,衛(wèi)浴潔具的零售市場受到了很大的打擊。
就目前情形來看,衛(wèi)浴潔具品牌面對多元化的市場,企業(yè)的系統(tǒng)整合能力顯得過于疲軟,包括對調(diào)整經(jīng)營思路、轉(zhuǎn)換營銷策略、強(qiáng)化內(nèi)部體制等進(jìn)行有效的整合。所以,企業(yè)想要取得好業(yè)績,就務(wù)必要通過組織內(nèi)部能力的強(qiáng)化和外部市場需求的把握,以最有效的產(chǎn)出滿足市場客戶群的消費(fèi)期望,實現(xiàn)產(chǎn)銷研一體化,具體有以下三點(diǎn)。
衛(wèi)浴潔具品牌營銷戰(zhàn)略大轉(zhuǎn)型的實現(xiàn)
當(dāng)前的傳統(tǒng)衛(wèi)浴零售市場已經(jīng)風(fēng)光不再。然而商業(yè)地產(chǎn)和保障房等工程市場卻異軍突起,提供給衛(wèi)浴潔具品牌新的市場機(jī)遇。商業(yè)地產(chǎn)由于其高中低端分層愈來愈明顯,加之保障房衛(wèi)浴潔具品牌的國產(chǎn)化,帶給國內(nèi)衛(wèi)浴潔具品牌新的藍(lán)海競爭地帶。國內(nèi)陶瓷衛(wèi)浴潔具要緊抓這種市場機(jī)遇,必須在產(chǎn)品開發(fā)上貼近商業(yè)地產(chǎn)和保障房的需求,在市場中多了解其特殊需求,包括產(chǎn)品的款式、風(fēng)格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求以及預(yù)期成本等,同時,要成為一些全國性商業(yè)地產(chǎn)機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略合作伙伴。許多商業(yè)地產(chǎn)公司在招標(biāo)中已經(jīng)明確要求招標(biāo)衛(wèi)浴潔具產(chǎn)品,甚至從戰(zhàn)略合作廠家中挑選。
此外,在保障房上雖然衛(wèi)浴潔具產(chǎn)品單價較低,但其市場規(guī)模巨大,加之國際性衛(wèi)浴潔具品牌不愿意放下身段參與其中,這就給國內(nèi)衛(wèi)浴潔具企業(yè)提供了絕佳的市場機(jī)會。因此,衛(wèi)浴潔具品牌要加入到政府采購清單中去,并根據(jù)政府的特殊性要求配置產(chǎn)品,力求實現(xiàn)規(guī)模成本效應(yīng)。
注重產(chǎn)銷研流程的一體化和自我強(qiáng)化
在競爭激烈的工程市場,誰具備較強(qiáng)的工程產(chǎn)品適應(yīng)力和成本優(yōu)勢,在品牌力相差無幾的情況下,誰就能取得競爭優(yōu)勢。而大多數(shù)國內(nèi)衛(wèi)浴潔具品牌把精力花在經(jīng)銷商發(fā)展上,企業(yè)內(nèi)功練得不行,尤其是在產(chǎn)銷研的流程整合上出了問題,產(chǎn)品開發(fā)缺乏必要的市場導(dǎo)向,產(chǎn)品的生產(chǎn)成本降不下來,對市場客戶群消費(fèi)變化的把握能力欠缺。種種因素,直接造成衛(wèi)浴潔具品牌自身發(fā)展和市場需求脫節(jié)。衛(wèi)浴潔具企業(yè)要想提升整體競爭力,要善用BPR業(yè)務(wù)流程重組,進(jìn)行流程優(yōu)化和產(chǎn)銷研的有效連接,增強(qiáng)組織運(yùn)作彈性。同時,要實現(xiàn)市場研發(fā)化和研發(fā)市場化,關(guān)注新時代80后客戶群的消費(fèi)習(xí)性變化,推出相應(yīng)的系列產(chǎn)品和價格。
重整衛(wèi)浴潔具績效管理調(diào)整不同渠道政策
績效政策往往是推動衛(wèi)浴潔具品牌市場成長的法器。傳統(tǒng)大零售績效政策,必須順應(yīng)市場的變化而及時調(diào)整。新的績效政策除了要求一線銷售人員繼續(xù)抓好銷售業(yè)績外,還應(yīng)把重點(diǎn)放在及時有效地把握新時代客戶群的消費(fèi)變化和需求滿足上。另外,應(yīng)優(yōu)先提升工程、設(shè)計師以及其他新型渠道的成長能力,鼓勵銷售人員把追求門店數(shù)量轉(zhuǎn)移到渠道的效益成長上來,建立以質(zhì)優(yōu)先,兼顧效率的新型績效管理模式。
總之,調(diào)整經(jīng)營思路,轉(zhuǎn)換營銷策略,強(qiáng)化內(nèi)部體制已成為衛(wèi)浴潔具行業(yè)必不可少的管理課題。尤其在當(dāng)前的市場大環(huán)境之下,只有根據(jù)市場環(huán)境及客戶群的需求而轉(zhuǎn)變,才能在風(fēng)云變幻的市場競爭中取得勝利。
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