家居產品并不像普通快消品,其好壞直接決定了人們的居住質量,同時家居產品的更換周期長,因此人們對家居產品的要求會比較高,在消費時也會更為謹慎,特別是我們的熱門行業——家居照明。人們在選擇照明產品時,不但會關注產品質量,更會關注家居照明品牌的口碑好壞。人們對照明的個性化要求也越來越高,不管是一線的十大品牌還是中小型家居照明企業都感受到前所未有的壓力。那么,面對種種困難及壓力,中國十大家居照明品牌應該做些什么呢?
堅守產品品質是家居照明企業發展的根本
現在是質量第一的時代,人們對任何產品的質量都有一定要求,更何況是最常用照明產品,不管是大型企業還是小企業,要從源頭開始給自身的質量把關,選取什么的原料就決定了產品時哪個檔次,無論高端還是低端,家居照明產品的質量是必須過關的。不同檔次的家居照明產品有不同的消費群體,但不管是哪個檔次,只有好的質量才會吸引顧客的眼球。
而產品品質也是中國十大家居照明品牌發展的根本,是市場占有率的前提。產品質量有保證了,那怎么樣才可以讓更多的顧客知道自己的好,從而掏腰包買下產品呢?我們的照明產品怎樣與顧客來個親密接觸呢?
抓住經銷商才可進步一擴大市場
這里就需要提到經銷商了,經銷商就好比大樹的觸角,伸向各個地方,給大樹帶來充足營養,給家居照明企業帶來利潤。照明行業發展到現在,各品牌對終端的要求越來越高,店面從原來最初的百來平方,到現在天動輒幾百平方,甚至上千平方,可見家居照明企業對經銷商實力的要求也越來越高,特別是一線市場,一線的十大家居照明品牌的專賣店一般都在 10家左右,每個店的投資按50萬計算這就是500萬再加上流動資金及廣告費用差不多最少都要1000萬方可啟動。發展中的家居照明企業首先就要建立渠道,若是渠道沒有建立起來,后面要怎樣發展都是紙上談兵,沒有任何意義。
極盡所能的滿足顧客的多元化需求
除了質量及經銷商,家居照明企業還要根據不同的消費群體,設計出不一樣款式風格的產品,年輕人偏向時尚個性、現代簡約的風格,而中老年則傾向傳統保守的。照明企業需要對消費群體進行調查分析,命中他們的需求點,那么就沒有賣不出去的產品。
完善的服務體系是確保口碑的關鍵
顧客是上帝,做好他們的服務是每一個家居品牌每天都在不斷吶喊的口號,那么就要把什么是服務搞清楚,需要有系統的客情維護,口頭的服務是蒼白的。服務體系的建立是從目標顧客—意向顧客—準顧客—成交顧客—使用顧客—老顧客—忠誠顧客整個顧客鏈來建立不同階段采用不同的方式對顧客進行服務,讓他們無時不刻都被你的品牌的每一個細節所感動。
如今的時代,各個行業都有自身的困境,照明行業也不例外,但中國十大家居照明品牌切勿面臨困難就退縮,務必要尋求破“冰”方法,只有時刻抓住市場風向標,精準定位,瞄準消費需求,激流勇進,才不會被淘汰。
- END -
免責聲明:此文內容為本網站轉載企業宣傳資訊,僅代表作者個人觀點,與本網無關。文中內容僅供讀者參考,并請自行核實相關內容。如用戶將之作為消費行為參考,本網敬告用戶需審慎決定。本網不承擔任何經濟和法律責任。