建立全屋家居品牌專賣店
專賣店是品牌展示的載體,體現品牌的產品文化和品牌內涵,向消費者展示產品的應用效果,是品牌和消費者溝通的橋梁。良好的專賣店形象可以體現品牌實力感和營造消費者價值感,因此專賣店的建設是全屋家居營銷活動中至為關鍵的一環。
目前,全屋家居行業終端的設計風格已呈現多樣化趨勢,展示讓人眼花繚亂,裝修檔次也越來越高。產品的展示效果越來越貼近市場,終端展示效果都越來越好,十分注重道具的應用和環境渲染,產品的展示很生動,有濃厚的文化氣息,具有良好的體驗效果,很容易讓消費者產生聯想。
全屋家居企業應升級服務體系
優質的服務可以提升品牌的形象,是消費者購買你的產品并且獲得滿足的根本保障,世界上任何一個優秀的品牌和公司,都是通過提供優質服務得到消費者認可而成長起來的,這是企業發展和品牌成長的不二法則。服務包括服務人員與服務過程。服務人員應具備良好的形象和職業素養,以專業的角度站在消費者的立場考慮問題,為消費者提供最佳解決方案。
服務人員是廠方品牌和消費者溝通的橋梁,代表了廠家和品牌的形象,因此,廠家必須注重終端服務人員的培訓工作,不斷提升服務人員的專業素養和銷售技巧。服務過程就是你為消費者創造價值的過程,在服務的過程中,你必須清楚地了解消費者的需求是什么?在此基礎上向消費者陳述你的產品或服務可以為他帶來哪些價值,并且是有別于競爭對手的獨特價值,這樣才可以從根本上打動消費者。
目前一些強勢品牌在終端的服務在不斷的加強,如瓷磚品牌提供免費咨詢設計、免費送貨、鋪貼指導、拋光打蠟等服務,就幫消費者解決了不少煩惱,提升了消費者滿意度。服務是提升品牌形象和口碑的最佳手段,因此,服務沒有最好,只有更好!那就是始終要比競爭對手領先一步!
全屋家居企業攜手設計界
在物質生活日益豐富的今天,人們對于成品家居產品的選擇已不僅僅滿足使用價值,而更多地在于追求精神愉悅,滿足人們心中的某種藝術享受,也成了人們生活中必不可少的一部分,因此,全屋家居企業把產品新風格和設計發展趨勢推向市場,反映出隱藏在消費者心中的渴望與期待并能在消費者中產生共鳴的產品概念,可起到引導消費市場方向的作用,這就需要借助先知先覺的設計師,由于設計師能起到宣傳推廣兼推薦銷售的重要作用,設計師已成為一些建材產品廠家或代理商競相爭奪的緊俏資源。
越來越多的企業已開始重視借助設計師資源進行產品的市場推廣,并加強與設計師的合作。近幾年還有不少全屋家居企業攜手設計界在全國各大城市舉辦轟轟烈烈的設計大賽,就是一種為爭奪設計師資源的市場策略應用。
現在是屬于消費者的時代,全屋家居企業只有以消費者為中心,打造強勢的終端,做好終端營銷才可以有持續不斷的競爭力,也才可以在競爭日益激烈的市場穩穩占據一方。
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