空調加盟店作為空調產品成交的最后一步,其實也是十分關鍵的一步,不少空調代理經常抱怨成交率低,消費者不好伺候等一系列問題。那么在消費者進到店內之后怎么才可以提高成交率?特別是針對大客戶來說成交率更重要,很可能只成交一單就能頂得上空調加盟店一個月的銷售額!
要想提高空調加盟店的成交率就必須掌握消費者的心理需求,下面小編就和大家一起討論一下怎樣留住消費者。
一、二選一法
空調加盟店的銷售人員為消費者提供A和B兩種解決問題的方案,無論消費者選擇的是哪一種都是我們想要達成的一種結果。當銷售人員運用這種方法時,要盡量避開詢問消費者要還是不要的問題,而是引導他們回答要A,還是要B的問題。但銷售人員不要給消費者太多的選擇,因為選擇項太多反而會使得消費者挑花了眼,到最后可能一個都不成。
二、錯失成交法
空調加盟店銷售人員要適當利用消費者怕買不到的心理。人對越是想要得到的東西,心里便越想著它,其實這是人之常情。一旦潛意識的讓消費者意識到若不現在拍板購買,這款空調產品以后有可能比較難買到,或是錯過了最佳購買時機,那么消費者很有可能便會立即采取行動當場購買。
三、協助消費者成交法
在現實空調加盟店銷售過程中我們不難發現,有太多消費者即使有意購買也不是很快就會付賬的,他們總會東挑西選看品牌,在品質和價格上不停地對比完了再對比。此時,空調加盟店的銷售人員就要改變策略了,暫時先不要談賣空調的問題,可先熱情地幫助他們挑選其他的產品,一旦消費者選定了某一款空調產品銷售人員也就功成身退了。
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