攻擊武器:品牌
早有市場調查報告指出,市場上高達67%的空調經銷商意愿做品牌專賣,而愿意選擇品牌經銷的經銷商僅占33%,這說明經銷商對空調品牌具有較強的認知意識。同時,業內人士也認為,大品牌因為對經銷商的培訓更加全面,所以大品牌更易培養到優質經銷商。
"正所謂好品牌帶來好口碑,良好的品牌不僅可以快速幫助我們立足市場,同時也幫助增加在市場上的競爭力。"資深經銷商劉先生介紹。"我們經銷商的業績大部分都是來自老客戶或者是老客戶的介紹,而這部分客戶記住的并不是我們這個人,而是品牌,所以經銷商要選對品牌作為有利武器。"劉先生解釋。
防御武器:客戶忠誠度
據調查,近三成經銷商認為,空調不是快消品,通常消費者購買之后可能未來十年、十幾年都不會產生二次購買,忠誠度的建立似乎沒必要。對此,業內專家解釋,消費者的忠誠度不僅來源于二次購買,其忠誠度還可以表現為親朋好友推薦空調品牌,如果消費者對品牌有足夠的忠誠度,就能影響其身邊許多的消費者購買產品。所以,空調經銷商打造客戶忠誠度首先要理解客戶,知道客戶真正想要什么,幫助客戶解決實際問題。其次,經銷商要建立和客戶的關系。經銷商要在日常交往中要與消費者建立關系群,一旦經銷商與客戶保持了長久并且良好的關系,那么就可實現企業的二次銷售和長久銷售。最后,就是要做好售后服務。
功夫秘笈:企業全面落實的扶持政策
要培養優質經銷商,除了要有"武器"外,"功夫秘笈"同樣是經銷商在市場競爭必不可少的助力。那么"功夫秘笈"又是什么?經銷商劉先生則認為是企業全面落實的扶持政策。"其實一開始我對開空調專賣店一點都不熟悉,加盟后,總部經常給我進行培訓,才開始上手。"劉先生介紹,"總部為了讓我們更好地銷售產品,不僅給我們分析消費者的購物思維,還根據相關情況制定銷售策略,并給我們培訓相關銷售知識和技巧。當消費者前來店里選購的時候,我們能利用這套銷售秘訣輕松和消費者達成合作協議。"
經銷商要想成為行業中的"翹楚",必須要經過千錘百煉,堅持誠信經營,不斷提升自自身,才能最終練就成"金鐘罩鐵布衫"。
- END -
免責聲明:此文內容為本網站轉載企業宣傳資訊,僅代表作者個人觀點,與本網無關。文中內容僅供讀者參考,并請自行核實相關內容。如用戶將之作為消費行為參考,本網敬告用戶需審慎決定。本網不承擔任何經濟和法律責任。