防水材料企業(yè)愈加重視良好口碑的打造

防水材料行業(yè)產品同質化越來越嚴重，撕去標簽企業(yè)的產品都是一樣，在這種情況下消費者的口碑遠比做廣告重要。有些知名防水材料品牌的客戶有60%是通過朋友介紹或是朋友帶來的。這個數(shù)據(jù)給企業(yè)的啟發(fā)是，如果有一個客戶沒有服務好，就會把這種不爽告訴身邊的朋友，繼而影響一群人對企業(yè)口碑的判斷。

好口碑不是靠宣傳得來的，只有真正有實力，才能贏得消費者的認可。對防水材料企業(yè)來說，好設計、高質量的產品以及貼心服務是必要的。防水材料企業(yè)傳承口碑的力量，旨在通過高品質的產品加上高品質服務，不斷增進客戶的滿意度，積累良好的口碑;同時更以自身的行為起到帶頭示范作用，逐步規(guī)范行業(yè)的售后服務，樹立品牌的榜樣。

企業(yè)需注重產品品質提升

品質就是指產品的質量，隨著品質家居生活越來越受重視，品質消費觀念、健康生活等觀念活躍在家居建材市場中。現(xiàn)在防水材料品類眾多，各品類中都涌現(xiàn)出不少優(yōu)秀品牌和龍頭企業(yè)。打造品牌，釋放品牌勢能已成為防水材料企業(yè)的共識。品牌鑄造需要依靠日積月累，在產品性能保證高品質的前提下，必須突破藩籬，避免同質化，提高產品附加值，提高產品的技術含量。

俗話說："沒有不好的市場，只有不會做生意的商家。"面對冷市，總有一些防水材料企業(yè)能夠逆勢而上，業(yè)績飄紅。在防水材料市場，有多少商家認真分析過市面剛需來自何方?高端品牌不求走量，但中低端品牌一定是要靠走量來獲取利潤的，走量的關鍵是要有好的口碑。在中低端家居市場，多數(shù)客戶是由熟人介紹而來。在中低端品牌產品質量、款式嚴重同質化的今天，唯有服務才是區(qū)別商家的法寶。當消費者面對同一檔次、相同價格的產品時，他們很難下定決心去購買其中的任何一種，這時候，人的情感因素會起到?jīng)Q定性的作用。有時候往往介紹人的一句話，勝過商家費心費力講述一天的時間。想要贏得市場，口碑就是必不可少的要件。