如今在建材行業里,很多企業都已經清楚意識到,只拼規模速度就能大賺的年代已成歷史。隨著人們生活水平的不斷提高,人們的消費觀念也發生了很大的變化,企業要想保住市場地位,繼續受到消費者歡迎,除了產品質量的提高外,更重要的是服務水平的提升。而對于生態板企業而言,隨著國內大部分生態板品牌推出專門針對安裝及售后服務的項目之后,預示著市場競爭逐步進入服務領域。
生態板是一種耐用消費品,在賣場租金上漲、品牌及產品數量暴增的大背景下,生態板企業以服務制勝市場變得越來越迫切。生態板產業經歷了拼規模、拼檔次、拼價格等模式,已經逐漸將拼服務作為核心競爭力,從而建立起高效的商業盈利模式。無論社會如何變遷,質量與服務作為產品消費的兩大重要考量要素,對于消費者來說是難以改變的。消費者消費觀念的轉變,使得消費者在選購生態板時,在注重產品的實用價值的同時對于其優質的售后以及服務同樣關注。這一消費點,就需要企業生產者要提高生產力,增強產品的實際市場競爭力,改善生態板在市場中的競爭環境。
生態板品牌的整木家居路線,為消費者選購木制品相關家居用品提供了便利。整體化家居,保證消費者家裝風格、裝飾物、色彩選擇、審美偏好等諸多因素完美融合,呈現出和諧而個性的家裝環境。現在大多生態板品牌在產品包裝上標準二維碼,以達到防偽及產品追蹤溯源服務。每一批次出產的生態板產品貼上的二維碼讓生態板產品具有獨特的身份信息。企業可以建立起生態板追蹤信息,對銷售出去的每一塊生態板進行回訪,從而壯大客戶資料庫,也為二次營銷打好基礎。
在價格戰激烈,產品品類眾多的生態板行業大環境下,除了研發利潤較大的高端產品,打造專業服務團隊提升品牌在消費者心中可信賴的印象,也是一個絕佳的競爭手段。
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