回顧國內(nèi)木地板行業(yè)的發(fā)展,已經(jīng)從萌芽狀態(tài)進入成熟期,隨著企業(yè)的不斷加入,木地板市場也發(fā)生了變化。如果說“賣方市場”過去是由木地板制造商主導的,那么現(xiàn)在它已經(jīng)完全進入了以消費者為導向的“買方市場”。目前這種情況下,木地板企業(yè)營銷讓消費者“參與”進來,顯得極為重要。
消費者需求和口味正在發(fā)生變化
如今,隨著經(jīng)濟條件的改善,消費者不僅增加了他們的消費需求和品味,而且變得比以前更加知情。隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的推進,消費者幾乎形成了廣泛的聯(lián)盟。消費者可以在互聯(lián)網(wǎng)上輕松獲取大量產(chǎn)品信息,包括木地板等家居產(chǎn)品,并隨時在各種網(wǎng)站、論壇和博客上分享反饋和信息。可以說,現(xiàn)在的消費者不再僅僅消費木地板產(chǎn)品,還在推動R&D和木地板產(chǎn)品升級方面發(fā)揮著強大的作用,甚至扮演著未來木地板品牌真正的制造商和所有者的角色。
消費者主導的市場時代即將到來
俗話說,“顧客至上”如今,品牌不再高于其他品牌。消費者是上帝。在今天的木地板市場環(huán)境中,如果任何品牌只是根據(jù)自己的推斷制定品牌戰(zhàn)略來滿足消費者的體驗,那就意味著風險和錯誤。如果木地板品牌想要被消費者認可,最好的方法之一就是讓消費者參與品牌建設(shè),讓他們提供自己的想法和實踐。
讓消費者參與營銷
今天,影響消費者購買行為決定的因素不僅僅是產(chǎn)品和品牌,還有“一步到位”的促銷活動。互聯(lián)網(wǎng)時代的到來改變了傳統(tǒng)渠道的推廣方式。消費者可以通過各種媒體廣告無意識地獲得一些實用產(chǎn)品的信息。因此,對于木地板品牌來說,現(xiàn)在能夠吸引消費者的促銷方式要么可以為消費者提供更多的服務(wù),增加更多的價值,要么給消費者一個自己嘗試的機會。想象一下,消費者不再被動,而是參與者、顧問甚至決策者,他們將物質(zhì)刺激轉(zhuǎn)化為互動游戲。結(jié)果是促銷內(nèi)容也會發(fā)生巨大變化。
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