俗話說“顧客就是上帝”。這一理念源自于19世紀中后期的美國企業家馬歇爾·菲爾德，其主張“顧客總是對的”。而這一理念也因此對企業產生了深遠的影響。

秉承著“顧客總是對的”這一理念，廣東漢諾威電器有限公司成立近20年來，一直“以顧客為中心、以市場為導向”研發生產出能夠滿足消費者需求的產品。憑借著其強大的綜合實力，尤其是獨有的專利技術優勢、過硬的質量及服務，“漢諾威”在中國乃至世界市場上獲得了高度的認可及美譽度。

在當下局勢嚴峻的家電行業中，漢諾威深諳，唯有不斷進化才能在“物競天擇”的時代中生存;唯有不斷的突破自我才能長久地站在“食物鏈”的頂端。因而，時刻掌握市場動態，時刻了解用戶對產品使用感受并進行改進完善是非常必要的。也因此漢諾威電器針對“熱水器”產品開展了一系列的“用戶滿意度調查”活動。

在本次用戶調查中，來自廣州的漢諾威熱水器用戶何先生表示：自2008年在親朋好友的介紹下購買了第一臺漢諾威即熱式熱水器以來，九年就沒有因為出水忽冷忽熱的問題而苦惱過;不論冬天還是夏日，漢諾威熱水器都能智能調控溫度，恒溫出水，操作簡單，十分節省電費開支，更不需要擔心家里老人小孩會錯誤操作而燙傷或感冒。這調研結果讓人欣慰，讓消費者滿意是漢諾威一直以來的追求。

另一位來自吉林的劉先生在調查中表示：在他們小區供水供電非常不穩定的情況下，漢諾威熱水器強大的智能功能則能有效方便進行恒溫洗浴，遠比多年前使用的儲水式電熱水器好用，并且還十分省電。劉先生表示，更為驚訝的是，熱水器在這樣的情況下還能有長達6年的使用壽命。對此，漢諾威調研團隊表示，漢諾威專為中國市場設計生產的系列智能熱水器，就是充分考慮到了有供水供電不穩定的情況，并確保也能正常使用，而且使用壽命可高達15年甚至以上!由此可見，漢諾威熱水器的品質與聲譽都是值得被肯定的!

在此次調查中，漢諾威熱水器收到了絕大多數用戶的好評與支持，但同時對于用戶所提出的熱水器外觀、產品風格樣式要趨于多樣化等提議，漢諾威電器也認真聽取采納。未來，漢諾威熱水器將會展現出更多更人性化、更貼合消費者的姿態。