移動互聯網飛速發展,讓微信營銷成為新興的營銷手段,水槽商家也紛紛開通了自己的公眾號在線上進行宣傳。但在低關注度的水槽行業,要將微信營銷運用得“爐火純青”,并取得理想效果的品牌還是少見。那么,面對這種現實情況,水槽企業又該如何去解決?
現狀:內容和互動上與粉絲“失聯”
水槽企業做微信符合社會發展的潮流,行業內不少企業對微信營銷的期望較高,但對于微信營銷卻大多還停留在探索階段,真正運用出理想效果的品牌比較少見,行業屬性是限制企業開展微信營銷的決定性因素。目前水槽企業在進行微信營銷中存在兩大問題。
首先,水槽品牌在運營微信中不少是以做廣告為主,但由于行業屬性的制約,水槽屬于傳統產品,微信內容一旦與產品結合就顯得廣告意味強烈,容易變成硬廣。其次,企業的吸粉量本質上與微信傳遞的內容相關。消費者往往在需要購買水槽時會比較關注水槽品牌,購買后很可能會取消關注,當粉絲與內容失去關聯性后,如果繼續大量推送產品或企業新聞,反而會造成信息過量,進而導致消費者閱讀疲勞,使得關注者由粉轉路人轉黑。
水槽企業運營微信的主要問題在于,內容和互動上不同程度地與粉絲“失聯”。內容上,千篇一律的產品信息,促銷信息,以及企業資訊等已讓讀者“望而卻步”。互動方面,水槽企業微信公眾平臺上設置的互動欄目,多數淪為“擺設”。水槽企業對微信營銷抱有的期望無外乎希望能起到促銷作用,從而為經銷商服務,為終端服務。微信中“粉絲經濟”的成功案例并不少見,然而對水槽行業而言,粉絲要從線上關注轉為線下交易并不容易。
突圍:充分發揮微信“得天獨厚”優勢
想要把微信做到象一些著名快消品牌的影響力,需要詳細規劃,還有人員和經費的投入,目前行業很少愿意去這么做的。在微信營銷中,可能部分水槽企業已逐漸忘記或忽略了微信本身具有的即時性、便捷性、互動性、親和力等特點,而微信吸引企業和用戶的地方都在于其“得天獨厚”,因此,充分發揮微信獨特的優勢值得深思。
要知道,一味地將企業的意志“強加”給讀者,將企業所希望傳遞給讀者的內容推送出去,而沒時時考慮讀者是否需要,是難以保持長期良好營銷效果的。換而言之,增加微信內容的原創性、趣味性和關聯性,創造并保持與粉絲之間的互動是微信營銷成功的制勝法門。
目前,業內對微信營銷陷入的困境大體意見相同,無外乎吸粉難,點擊率和轉發率低,取消關注時有發生,難以轉化為線下交易。水槽企業不妨重新思考自身運營微信公眾平臺的初衷是什么,定位是什么,是企業內部的溝通平臺,帶動銷售的交易平臺,聯系消費者的互動平臺還是品牌宣傳的推廣平臺,可能就豁然開朗。實則,追求微信營銷的“粉絲經濟”不僅局限于將產品賣出去,如果注重的是這一方面便要考慮到“一次性消費”和“退訂”都是必然的,無須糾結困惑或者試圖“挽留”。
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