潔具行業發展遭受品牌、價錢、宏觀調控等多方面要素限制,企業唯有歷經對產品、服務、管理、渠道等的深耕細作,才可以在2020年開創新局面。
產品:保證質量才可以保證盈利
企業的生存與發展要靠產品品質來保證,潔具產品也是如此,尤其是在現階段市場不景氣、競爭日趨嚴重的情況下,沒過硬的產品品質保證,中小型潔具企業就沒生存的空間。相比于別的產品來講,潔具產品構造較為簡單,產品品質容易把控,對于中小型企業來講,提升產品品質并非很困難的事。一切產品唯有保證產品品質才可以保證盈利,目前很多潔具生產企業盡管“忙活”,訂單也較為多,可是卻沒很大的盈利空間,便是由于他們走的是低質低價策略,質量沒保證的產品始終也賣不上好價錢,不注重質量的企業最后盈利空間不大,也只可以是在“白忙活”。
服務:左右顧客購入的決定要素
潔具行業產品服務的推行,不但要滿足顧客的基本要求,并且要在洞悉顧客的基本需求、社交需求和尊重需求等各層次需求后,找到他們身后需要滿足但并未被別的競爭者滿足的需求,隨后歷經各種人性化的服務元素將這些潛在需求具現化。但是,實現這一目標并不易,不可以只提供一些簡易的附加服務,而是要保證服務能使顧客感受到自身向往的生活。
潔具行業和別的眾多行業一樣,服務始終是第一位的,在式樣、造型、色彩等方面并不會由于品牌的不同而有太大的差別,因此最后吸引顧客的便是服務,從接受顧客電話咨詢、展廳接待到售后服務等,一切一個環節都不可以馬虎。在現階段缺乏標桿式品牌的情況下,顧客的品牌忠誠度不高,最后左右顧客購入的決定要素便是服務。因此,注重服務的潔具企業,一定能在現階段劇烈的行業競爭中占據較為大的優勢。
管理:不斷改進以提升企業整體實力
歷經數年時間的發展,許多 潔具生產企業在一些硬件設備上有了較大幅度的提升,可是在企業自身建設上的提升卻始終止步不前,很多企業的內部結構、管理機制、工作制度不是很健全,這在很大程度上限制了企業的更進一步發展。假如一個企業的老總不抓管理、企業沒有科學的制度并在貫徹實行,那么這一企業顯然難有發展。中小型潔具企業在現階段遭遇的窘境中,建立一個合理科學的內部激勵機制和健全管理制度的重要性不容忽視,急需解決在企業生產車間、銷售部門等企業的每個內部環節制訂詳盡的工作制度,靠制度來管理企業,歷經企業內部管理的不斷改進來提升企業自身的整體實力,同時也提升了企業的競爭能力。
渠道:理性操控,穩定發展
對于要想更進一步發展壯大的潔具企業而言,要勇于投資渠道,在如今渠道為王的時代,唯有先穩定渠道,企業才可以更進一步深入發展。不然,就可能處在被動局面。如今家居市場上,潔具企業都感覺到了一線行業競爭太過劇烈,開始逐漸向二三線市場進駐,同時,也開始積極關注渠道操控問題,企業渠道應理性操控。而二三類渠道是中低端潔具產品的關鍵渠道,也是資金整體實力不足、正在發展中的代理商的一塊關鍵陣地。這種渠道的顧客對產品品質有要求,同時又注重物美價廉。就這一渠道來講,銷售關鍵是把握住買贈,時常做些活動,拉動局部消費氣氛。
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